Page 8 - UBCI-Rapport Définitif 2022 - WEB BAT

8 | RAPPORT ANNUEL DÉFINITIF ! 2022

Parmi les projets structurants de la banque, le L'année 2022 a été marquée par le lancement des
déploiement du nouveau Système d’Information qui solutions de Mobile Payment, UBCIPAY et UBCIPAY
est en bonne voie d’achèvement . Ce nouveau Core PRO mettant ainsi, à disposition de nos clients
Banking permettra notamment de digitaliser la majorité Particuliers et Professionnels des solutions modernes
de nos services bancaires afin d’améliorer l’expérience et sécurisées, leur permettant de bénéficier d’une
panoplie de services digitaux pour gérer en toute
Client et continuer à répondre plus efficacement à ses autonomie et à tout instant, leurs opérations de banque
besoins les plus pointus avec une maîtrise optimale au quotidien. L’objectif étant d’adhérer à un écosystème
des délais. Ce système donnera la possibilité de saisir interconnecté entre les banques, s’inscrivant dans la
de nouvelles opportunités de développement pour un stratégie nationale de développement des paiements
nouveau modèle Bancaire… digitaux et du decashing.
Au niveau de l'activité du Retail Banking, la banque a Du côté du Corporate and Investment Banking,
opté pour une démarche de proximité centrée clients forte de sa nouvelle organisation matricielle croisant
en se dotant de quatre centres d’affaires Retail au filières et métiers, la DCIB ancre son positionnement
comme acteur de référence pour les multinationales,
niveau des régions Tunis Nord, Tunis Sud, Sahel et Sud, institutionnels et Corporates. Ce concept qui vise un
permettant de décentraliser les flux d’opérations au gain en proactivité et en expertise est de plus en plus
niveau régional et maximiser la fluidité des processus apprécié par nos clients et prospects qui trouvent dans
opérationnels. L’offre de financement est enrichie par cet accompagnement des réponses précises à leurs
un éventail de services financiers et extra-financiers. besoins dans une conjoncture particulière. La création
Les clients auront notamment accès aux prestations de de la Direction Investissement & Solutions financières
conseil financier et pourront s’appuyer sur l’expertise vient en réponse à ses attentes pour accompagner nos
sectorielle et financière des conseillers UBCI au service clients en matière de conseil financier.
de leurs projets de développement. Banque citoyenne et engagée, l’UBCI a fait de la
Responsabilité Sociétale de l’Entreprise un pilier de
Convaincue de l’importance de l’écosystème des TPME son éthique et de son action au quotidien. Forte d'une
en Tunisie, la Banque développe un modèle spécifique démarche RSE ancrée depuis 2013, l'UBCI a obtenu
d’accompagnement incluant des offres de financement le label "Engagé RSE Confirmé" délivré par "AFNOR
et d’investissement adaptées et un suivi approprié afin Certification". Avec ce Label, l’UBCI confirme une
d’aborder ce marché de la manière la plus adéquate. fois de plus son statut de banque engagée pour un
Cet accompagnement sera également soutenu par un développement durable.
renforcement des outils de maîtrise de risque à travers Depuis des années l’UBCI s’est engagée également
la création d’une nouvelle direction de Risques de dans une démarche qualité lui permettant d’être à la
Marché, Recherche & Développement en charge de hauteur des enjeux. Ainsi, elle a renouvelé avec succès
doter la banque d’études sectorielles spécifiques et sa Certification ISO 9001 pour les activités Trade et
de créer des modèles de Rating / Pricing propres à la Monétique.
banque. En conclusion, je nourris l’intime conviction du rôle
indéniable du secteur et de l’UBCI particulièrement
Au cœur de ce projet de transformation figure aussi le pour accompagner nos clients dans leur quotidien et
projet de la Bancassurance. Le nouvel actionnaire de dans la concrétisation de leurs projets et je profite de
référence, le Groupe CARTE, fondateur des assurances cette occasion pour les remercier de leur confiance et
CARTE, y apportera des atouts majeurs et pas que, fidélité qui confortent notre volonté de toujours mieux
d’autres innovations se préparent… les servir.